Если случилась неприятность на дороге в виде ДТП, придется принимать решение о том, как восстановить автомобиль или отказаться от ремонта. Все зависит от объема повреждений. Есть проверенный на практике алгоритм действий, который поможет сделать оценку авто объективной, а выплаты по страховке – справедливыми.
Сразу после ДТП: первые шаги потерпевшего
Если автомобиль получил столкновение с другим авто или объектом дорожной инфраструктуры, требуется зафиксировать состояние авто на смартфон или сделать снимок фотоаппаратом, если он под рукой. Делая снимки следует:
- снимать с максимальным качеством, а если ДТП произошло в темное время суток – со вспышкой;
- фото следует сделать детальные, желательно с нескольких ракурсов и близкого расстояния;
- фотографировать следует автомобиль и дорожную обстановку, включая место происшествия.
Можно отснять ситуацию на видео, комментируя его, но это скорее будет дополнительным цифровым документом. Важнее сделать снимки с высоким качеством, чтобы передать состояние всех основных элементов авто. Это поможет объективно оценить ущерб и сделать достоверные экспертные выводы. Когда инспектор выпишет все обстоятельства ДТП в протоколе, внимательно изучите документ, уточняя детали, подробности происшествия. От этого может зависеть результат рассмотрения дела, установления факта ДТП и виновности участников.
Таким образом можно рассчитывать на справедливую компенсацию, если в протоколе:
- верно указаны обстоятельства ДТП, включая описание состояния дороги;
- если есть полный перечень повреждений заметных с внешней стороны и описание повреждений салона;
- если в протоколе верно указана дата события, фамилии участников ДТП, обозначены временные рамки составления документа.
Экспертиза страховой компании и независимая экспертиза: почему необходимы иногда обе?
Это две разные оценки ущерба, который получил автомобиль вследствие ДТП. В первом случае, оценка страховщиков является обязательной. Она проводится или неотложно или не позже 10 дней с момента сообщения о происшествии. Независимая экспертиза необходима, если случай явно выходит за рамки несложного ремонта или замены разбитой фары. В этом случае независимый сертифицированный эксперт может подать свою оценку ущерба, которая может приниматься во внимание судом или сторонами ДТП для разрешения конфликта. Такая оценка может увеличить выплаты. Если ущерб составляет более 75% от его стоимости до происшествия, восстановление автомобиля вряд ли будет иметь смысл.